COCEMFE Navarra

SinergIA, nuevas herramientas digitales e inteligencia artificial para mejorar la atención de las personas con discapacidad y enfermedades crónicas

La transformación digital llegará a las entidades navarras de la discapacidad de la mano de SinergiA, un proyecto impulsado por COCEMFE Navarra (Federación de asociaciones de personas con discapacidad física y orgánica) y el programa Innova que permitirá mejorar la atención que prestan a las personas con discapacidad y enfermedades crónicas, además de facilitar el trabajo conjunto en favor de una sociedad más inclusiva.

La iniciativa ha sido una de las escogidas por el Programa Innova de Fundación Caja Navarra y Fundación “la Caixa”, quienes colaboran con 47.426€, y surge de la doble necesidad de reducir la brecha digital que limita el acceso de las personas con discapacidad a la tecnología y modernizar la gestión de un sector social que “suele llegar tarde a la innovación”   

“La tecnología, especialmente la inteligencia artificial, puede derribar barreras pero también generar nuevas brechas en colectivos vulnerables. Con SinergIA queremos convertirla en una aliada de las asociaciones de la discapacidad para acercar los servicios a más personas, mejorar la atención y trabajar de forma más coordinada por una sociedad más inclusiva”, explica María Baile, responsable del proyecto en COCEMFE Navarra

Este proceso ha comenzado con un diagnóstico de las necesidades tecnológicas de las 20 asociaciones miembro de COCEMFE Navarra para identificar las soluciones digitales que mejoren la atención que ofrecen a más de 7.000 personas asociadas y al conjunto del colectivo. Su eje central será una plataforma digital compartida que incluye un banco de información y recursos conectado con un chat con inteligencia artificial, espacios de trabajo compartidos y formación, todo diseñado con la participación de personas con discapacidad para “garantizar la accesibilidad y poner la tecnología al servicio de las personas”

SinergiA modernizará la gestión de las asociaciones, hará sus servicios más accesibles y reforzará el trabajo en red “para multiplicar su impacto”, permitiendo optimizar tareas y dedicar más tiempo a la atención directa y a la mejora de la calidad de vida del colectivo. También permitirá acercar los servicios a más personas, especialmente quienes viven en zonas rurales o tienen problemas de movilidad, y es una herramienta replicable para digitalizar otras organizaciones del tercer sector.

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