COCEMFE Navarra

SinergIA, nuevas herramientas digitales e inteligencia artificial para mejorar la atención de las personas con discapacidad y enfermedades crónicas

La transformación digital llegará a las entidades navarras de la discapacidad de la mano de SinergiA, un proyecto impulsado por COCEMFE Navarra (Federación de asociaciones de personas con discapacidad física y orgánica) y el programa Innova que permitirá mejorar la atención que prestan a las personas con discapacidad y enfermedades crónicas, además de facilitar el trabajo conjunto en favor de una sociedad más inclusiva.

La iniciativa ha sido una de las escogidas por el Programa Innova de Fundación Caja Navarra y Fundación “la Caixa”, quienes colaboran con 47.426€ , y surge de la doble necesidad de reducir la brecha digital que limita el acceso de las personas con discapacidad a las nuevas tecnologías y de modernizar la gestión de un sector social que “históricamente suele llegar tarde a la innovación”   

 “La tecnología, especialmente la inteligencia artificial, pueden derribar barreras pero también generar nuevas brechas en los colectivos más vulnerables. Con SinergIA queremos convertirla en una aliada de las asociaciones de la discapacidad para acercar los servicios a más personas, mejorar la atención, combatir la brecha digital y trabajar de forma más coordinada por una sociedad más inclusiva”, explican desde COCEMFE Navarra

Este proceso ha comenzado con un diagnóstico de las necesidades tecnológicas de las 20 asociaciones miembro de COCEMFE Navarra para identificar las soluciones digitales que puedan mejorar la atención que ofrecen a más de 6.000 personas asociadas y al conjunto del colectivo en Navarra.

El eje central de SinergiA será una plataforma digital compartida que modernizará la gestión interna de las asociaciones, hará los servicios «más accesibles y efectivos» y reforzará el trabajo en red para «multiplicar su impacto». Incluirá un banco de Información y recursos conectado con un chat con inteligencia artificial para resolver dudas de forma rápida y precisa, espacios de trabajo compartidos y formación continua. Todo ello con la participación activa de personas con discapacidad para «garantizar su accesibilidad y poner la tecnología servicio de las personas»

Para las asociaciones, «SinergIA será una revolución en la forma de gestionar sus recursos, optimizar procesos y dedicar más tiempo a lo realmente importante: mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad y enfermedades crónicas». De esta forma, la plataforma permitirá mejorar sus servicios y acercarlos a más personas, especialmente a quienes viven en zonas rurales o tienen dificultades de movilidad. Además, SinergIA nace con la vocación de poder adaptarse a otras organizaciones del tercer sector, ofreciendo un modelo que impulse la transformación digital del movimiento asociativo.

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