Impulsado por COCEMFE Navarra y apoyado por el programa Innova de Fundación Caja Navarra y Fundación “la Caixa”, el proyecto impulsará la transformación digital de las 20 asociaciones de la federación
El proyecto SinergiA sigue avanzando hacia “una tecnología con corazón” y una transformación digital del movimiento asociativo de la discapacidad en la Comunidad Foral. COCEMFE Navarra y sus 20 asociaciones avanzan en la puesta en marcha de una plataforma digital compartida que ya comienza a aplicarse, permitiendo mejorar la atención, reforzar el trabajo en red y acercar los servicios a las personas con discapacidad y enfermedades crónicas.
Impulsado por COCEMFE Navarra ( Federación de asociaciones de personas con discapacidad y con el apoyo del Programa Innova de Fundación Caja Navarra y Fundación “la Caixa”, el proyecto entra en una nueva fase en la que la tecnología comienza a materializarse en herramientas concretas al servicio del movimiento asociativo
La plataforma ya da sus primeros pasos en el ámbito de la gestión de las personas usuarias. Para ello, las entidades han comenzado a incorporar su información en este entorno común, un paso clave que les permitirá trabajar de forma más conectada, generar sinergias y tener una visión global del recorrido de cada persona a través de los distintos servicios. Todo ello permitirá ofrecer una atención más ágil, coordinada y eficiente.
Detrás de este avance hay meses de trabajo compartido y desarrollo conjunto. El proceso arrancó con un diagnóstico de las necesidades tecnológicas de las 20 asociaciones miembro de COCEMFE Navarra, con el objetivo de identificar soluciones digitales que mejoren la atención que prestan a más de 7.000 personas y al conjunto del colectivo. Asimismo, se han desarrollado formaciones en nuevas tecnologías e inteligencia artificial, y se han mantenido encuentros grupales e individuales para trasladar todo ese conocimiento al diseño de la herramienta. Un proceso intenso, en el que las entidades han sido protagonistas, y que empieza ahora a dar sus primeros frutos.
LA PLATAFORMA DIGITAL, EL EJE
Un trabajo conjunto tiene como objetivo final mejorar la atención, reforzar el trabajo en red y acercar los servicios a más personas. Para ello, el eje de SinergiA es una plataforma digital compartida que permitirá conectar a las asociaciones, compartir información y optimizar la gestión del día a día. Esta herramienta va a integrar un banco de información y recursos común, espacios de trabajo colaborativo y soluciones basadas en inteligencia artificial que facilitarán el acceso a la información y la gestión de consultas, siempre desde un enfoque accesible e inclusivo.
Gracias a este avance, las entidades podrán optimizar su trabajo diario y dedicar más tiempo a lo verdaderamente importante: acompañar y atender a las personas. Además podrán trabajar de forma más coordinada, dar respuestas más rápidas y eficades y acercar los recursos a las personas con discapacidad y enfermedades crónicas que lo tienen más difícil para acceder a sus servicios, como quienes viven en zonas rurales.